обучение плаванию детей и взрослых

ООО «Спортсвим»
УНП 193444239
Адрес: 220073,г.Минск,ул.Ольшевского д.24,пом.7,каб.16-34
Расчетный счет: BY08ALFA30122667680010270000
в ЗАО “Альфа-Банк”
БИК: ALFABY2X Ул. Сурганова,43-47,220013 Минск

Общество с ограниченной ответственностью «Спортсвим», именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице директора Терещенко Алексея Николаевича, действующего на основании Устава, и Заказчик услуг, именуемый в дальнейшем «Заказчик», принявший (акцептовавший) настоящее публичное предложение (оферту) о заключении Публичного договора возмездного оказания услуг (далее – Договор), в дальнейшем именуемые «Сторонами», заключили настоящий Договор, который определяет порядок предоставления услуг обучения плаванию (далее – Услуги), а также взаимные права, обязанности и порядок взаимоотношений между Сторонами.

1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1. Исполнитель обязуется по поручению Заказчика оказывать Услуги, а Заказчик обязуется принять Услуги, оказанные Исполнителем, и оплатить их в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
1.2. Исполнитель вправе привлекать третьих лиц для исполнения своих обязательств по настоящему Договору, а также использовать услуги/работы третьих лиц, обеспечивающих
возможность предоставления Услуг, предусмотренных настоящим Договором.
1.3. Перечень Услуг, которые должны быть оказаны в рамках настоящего Договора, период предоставления Услуг и иные условия, определяющие порядок оказания Услуг, а
также другая информация, являющаяся существенной для оказания Услуг, определяются
по соглашению сторон в письменной форме в Заявке, подтверждающей волеизъявление Заказчика на заключение настоящего Договора.

2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА
2.1. Настоящий Договор является публичным договором (ст.396 Гражданского Кодекса Республики Беларусь), в соответствии с которым Исполнитель принимает на себя обязательство по оказанию Услуг в отношении неопределенного круга лиц (Заказчиков),
обратившихся за указанными Услугами.
2.2. Текст Договора для информирования (для свободного ознакомления) Заказчика размещен на сайте. Текст Договора, размещенный на видном месте в офисе Исполнителя, является публичным предложением (офертой) Исполнителя, адресованным неопределенному кругу лиц заключить настоящий Договор.
2.3. Заключение настоящего Договора производится путем присоединения Заказчика к настоящему Договору, т.е. посредством принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора в целом, без каких-либо условий, изъятий и оговорок.
2.4. Фактом принятия (акцепта) Заказчиком условий настоящего Договора является оплата
Заказчиком заказанных им Услуг в порядке и на условиях, определенных настоящим Договором.
2.5. Настоящий Договор, при условии соблюдения порядка его акцепта, считается заключенным в простой письменной форме.

3. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ИСПОЛНИТЕЛЯ
3.1. Исполнитель обязан оказать Заказчику Услуги в объеме и в сроки, согласованные сторонами настоящего Договора, а именно: обеспечить обучение плаванию лица, указанного в Заявке Заказчика, в объеме часов обучения, оплаченных Заказчиком.
3.2. Исполнитель обязан оказывать Услуги Заказчику в рамках графика, утвержденного Исполнителем, по согласованию с Заказчиком (устному или письменному);
3.3. Исполнитель обязан обеспечивать конфиденциальность информации, предоставленной Заказчиком, за исключением случаев, когда предоставление доступа к такой информации для третьих лиц является необходимым условием оказания Услуг, либо является обязательным в силу требований законодательства Республики Беларусь.
3.4. Исполнитель обязан осуществить все иные действия, необходимые для исполнения данного Договора, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, настоящим Договором и дополнениями к нему.
3.5. Исполнитель в срок не позднее 3-х дней с момента наступления обстоятельств, препятствующих оказанию Услуг (уважительной причины), обязан сообщить Заказчику о наступлении таких обстоятельств и препятствий. В этом случае Исполнитель обязан вернуть сумму внесенной Заказчиком предоплаты в части, пропорциональной объему не оказанных Услуг, указав при извещении порядок получения денежных средств Заказчиком.
3.6. Исполнитель несет другие обязанности, предусмотренные действующим законодательством Республики Беларусь.
3.7. Исполнитель обязан компенсировать стоимость Услуг (занятий), не оказанных по вине Исполнителя, путем предоставления дополнительных Услуг (занятий) в согласованное с Заказчиком время.
3.8. Исполнитель обязан компенсировать стоимость Услуг (занятий), не предоставленных по уважительной причине Заказчика (в случае предъявления подтверждающих документов), путем предоставления дополнительных Услуг (занятий) в течении месяца в согласованное с Заказчиком время;
3.9. Исполнитель обязан своевременно оповещать Заказчика о переносе времени оказания Услуг или невозможности оказания Услуг согласно утвержденного графика.
3.10. Исполнитель имеет право отказать в предоставлении Услуг Заказчику в случае грубого нарушения лицом, указанным в Заявке Заказчика, требований документа «Техника безопасности в бассейне», который является Приложение №1 к Договору (далее – техника безопасности в бассейне). Стоимость не оказанных Услуг в данном случае не компенсируется Заказчику.
3.11. Исполнитель имеет право переводить лицо, указанное в Заявке Заказчика, в другие группы обучения плавания, отличные от изначальной группы, для рационального комплектования групп и эффективного использования помещения бассейна, предварительно уведомив об этом Заказчика за 7 (семь) календарных дней до такого перевода.
3.12. Исполнитель имеет право вносить изменения в утвержденный график оказания Услуг, осуществлять замены заявленных тренеров (персонала).
3.13. Исполнитель имеет право требовать врачебного осмотра при наличии явных признаков, указывающих на то, что состояние здоровья лица, указанного в Заявке Заказчика, может представлять угрозу здоровью третьих лиц или тренеров (персонала), а в случае подтверждения такой угрозы временно прекратить в одностороннем порядке оказание Услуг.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ ЗАКАЗЧИКА
4.1. Заказчик обязан предоставить Заявку в целях получения Услуг по Договору.
4.2. Заказчик обязуется производить своевременную оплату Услуг Исполнителя.
4.3. Заказчик обязан обеспечивать надлежащее получение Услуг лицом, указанным в Заявке Заказчика, согласно графика, утвержденного Исполнителем.
4.4. Заказчик обязан осуществлять все другие действия, необходимые для исполнения настоящего Договора, предусмотренные законодательством Республики Беларусь, настоящим Договором и дополнениями к нему, а также обоснованными требованиями Исполнителя.
4.5. Заказчик (в том числе лицо, указанное в Заявке Заказчика) обязан соблюдать технику безопасности в бассейне, правила личной гигиены, дисциплину в период оказания Услуг.
4.6. Заказчик (в том числе лицо, указанное в Заявке Заказчика) обязан проявлять уважение к инструкторскому составу бассейна, администрации бассейна, тренерам (персоналу) Исполнителя и к другим третьим лицам.
4.7. Заказчик (в том числе лицо, указанное в Заявке Заказчика) обязан в период получения Услуг (при посещении занятий) иметь все необходимые предметы личной гигиены, в соответствии с Правилами посещения бассейна.
4.8. Заказчик обязан до начала оказания Услуг обеспечить прохождение лицом, указанным в Заявке Заказчика, медицинского осмотра в учреждении здравоохранения по своему выбору и представить Исполнителю медицинскую справку о допуске к занятиям по плаванию в общественном бассейне. При заключении договора Заказчик подтверждает, что лицо, указанное в Заявке Заказчика, не имеет медицинских противопоказаний для занятий спортом и плаванием и полностью принимает на себя ответственность за состояние своего здоровья.
4.9. Заказчик обязан сообщать Исполнителю об изменении контактного телефона в течение 3 (трех) рабочих дней с даты такого изменения.
4.10. Заказчик обязан заблаговременно извещать Исполнителя о невозможности получения Услуг (посещения занятий) лицом, указанным в Заявке Заказчика, и о причинах такой невозможности. При отсутствии более 2 (двух) занятий без уважительной причины (болезнь, смерть близкого, день рождения Заказчика, лица указанного в Заявке Заказчика, обстоятельства непреодолимой силы) и без предварительного уведомления о невозможности посещения занятий, место лица указанного в Заявке Заявителя в группе освобождается без оповещения, деньги за занятия не возвращаются. При условии уважительной причины (болезнь, смерть близкого, день рождения Заказчика, лица указанного в Заявке Заказчика, обстоятельства непреодолимой силы) и предоставления подтверждающего документа, Заказчику будет предложено оказание дополнительных Услуг в течении месяца, в согласованное с Исполнителем время. Деньги за Услуги (занятия) не возвращаются.
4.11. Заказчик (в том числе лицо, указанное в Заявке Заказчика) обязан бережно относиться к имуществу Исполнителя, третьих лиц в части, касающейся оказания Услуг;
4.12. Заказчик обязан возмещать ущерб, причиненный имуществу Исполнителя и третьих лиц в части, касающейся оказания Услуг, возникший по вине Заказчика (в том числе лица, указанного в Заявке Заказчика), в соответствии с законодательством Республики Беларусь;
4.13. В случае несовпадения личностей Заказчика и лица, указанного в Заявке Заказчика, Заказчику, а также другим представителям лица, указанного в Заявке Заказчика, запрещается присутствовать в непосредственном месте (в помещении, в котором находится бассейн) в момент (в период проведения занятий) оказания Услуг без предварительного разрешения Исполнителя.

5. СТОИМОСТЬ РАБОТ И ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ
5.1. Стоимость Услуг, оказываемых в рамках настоящего Договора, определяется исходя из объема, характера и продолжительности заказанных Заказчиком Услуг согласно утвержденному Исполнителем прейскуранту цен, действующему непосредственно в момент выставления требования об оплате заказанных Услуг. Размер платы за оказанные услуги указывается в Заявке.
5.2. Форма оплаты: безналичный расчет. Оплата считается произведенной на дату поступления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в реквизитах настоящего договора и(или), в случае изменения расчетного счета, на сайте, о чем Заказчик будет уведомлен дополнительно.
5.3. Порядок расчетов:
в течение 3 (трех) рабочих дней с даты оформления Заявки Заказчиком – за первый календарный месяц (оставшуюся часть неполного календарного месяца) оказания Услуг;
до 6 числа календарного месяца оказания Услуг – за второй и последующие календарные месяцы оказания Услуг.
5.4. При покупке абонемента, срок действия абонемента 1 (один) месяц. Неиспользованный абонемент текущего месяца (без уважительной причины) на следующий месяц не переноситься. При покупке абонемента на 3 (три) месяца, срок действия абонемента 3 (три ) месяца, количество занятий в месяц распределяются согласно приобретенному абонементу и согласованному расписанию с Исполнителем. За неиспользованные занятия в течении текущего месяца (без уважительной причины), занятия на следующий месяц, следующий за текущим не переносится. Деньги за неиспользованный абонемент не возвращаются. При наличии уважительной причины (болезнь, смерть близкого, день рождения Заказчика или лица указанного в Заявке Заказчика, обстоятельств непреодолимой силы) и предъявлении подтверждающего документа , Заказчику предоставляется оказание дополнительных услуг в течении месяца, в согласованное Исполнителем время.

6. ПОРЯДОК ВЫПОЛНЕНИЯ И СДАЧИ-ПРИЕМКИ РАБОТ
6.1. Исполнитель выполняет работу качественно, согласно графика, утвержденного Исполнителем (по устному или письменному согласованию с Заказчиком), при этом Исполнитель самостоятельно определяет средства, методологию и технику оказания Услуг, в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь.
6.2. Факт оказания Услуг подтверждается самим оказанием Услуг согласно Заявке Заказчика, а также отсутствие претензии Заказчика по каждому факту оказания Услуг (занятию), что подтверждается не поступлением такой претензии в течение 10 (десяти) календарных дней с даты оказания Услуг (проведения занятия, в отношении которого предъявляется претензия).

7. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН. ФОРС-МАЖОР
7.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Исполнитель и Заказчик несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
7.2. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение своих обязательств по настоящему Договору, если это явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажора), возникших после заключения настоящего Договора в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли ни предвидеть, ни предотвратить разумными мерами.
7.3. К обстоятельствам непреодолимой силы относятся события, на которые Сторона не может оказывать влияния и за возникновение которых она не несет ответственности, как то: война, забастовка, землетрясение, наводнение, пожар, суровые погодные условия или другие стихийные бедствия, требования актов законодательства Республики Беларусь, распоряжения (указы) и/или действия государственных органов и/или должностных лиц, принятые после акцепта настоящего Договора и делающие невозможным исполнение обязательств, установленных настоящим Договором.
7.4. При наступлении обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению обязательств по настоящему Договору, срок выполнения Сторонами таких обязательств переносится соразмерно времени действия таких обстоятельств, а также времени, требуемого для устранения их последствий, но не более шестидесяти календарных дней.
7.5. В случае если обстоятельства непреодолимой силы продолжают действовать более срока, указанного в п.7.3 настоящего Договора, либо когда при их наступлении обеим Сторонам становится очевидным, что обстоятельства будут действовать более этого срока, Стороны обязуются обсудить возможности альтернативных способов исполнения
настоящего Договора или его прекращения без возмещения убытков.

8. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ
8.1. Изменения и/или дополнения в настоящий Договор вносятся в одностороннем порядке по решению Исполнителя.
8.2. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор по собственной инициативе, вступают в силу не ранее чем через 5 (пять) календарных дней после их утверждения Исполнителем.
8.3. Изменения и/или дополнения, вносимые Исполнителем в настоящий Договор в связи
с изменением законодательства Республики Беларусь, вступают в силу одновременно с вступлением в силу изменений в данных актах законодательства Республики Беларусь.
8.4. Текст изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новая редакция доводится Исполнителем до всеобщего сведения посредством размещения (опубликования) соответствующей информации на официальном сайте Исполнителя.
8.5. Размещение (опубликование) текстов изменений и/или дополнений настоящего Договора, либо его новой редакции на официальном сайте Исполнителя, производится Исполнителем в срок не позднее, чем за 5 (пять) календарных дней до даты вступления в силу вносимых изменений и/или дополнений.
8.6. В случае несогласия с внесенными изменениями и/или дополнениями, Заказчик имеет право расторгнуть настоящий Договор, при этом Заказчик обязуется оплатить Исполнителю фактически выполненный объем работы.
8.7. Уведомлением о расторжении настоящего Договора признается любое письменное уведомление Заказчика, составленное на бумажном носителе, о несогласии с внесенными изменениями и/или дополнениями, либо о неприсоединении к новой редакции настоящего Договора или об отказе соблюдать его условия.
8.8. Стороны безоговорочно соглашаются с тем, что молчание (отсутствие письменных уведомлений о расторжении настоящего Договора, либо о несогласии с отдельными положениями настоящего Договора, в том числе с изменением прейскуранта цен на Услуги) признается согласием и присоединением Заказчика к новой редакции настоящего
Договора.
8.9. Все споры и разногласия, которые могут возникнуть в ходе исполнения настоящего Договора, Стороны обязуются урегулировать путем проведения переговоров. В случае не достижения согласия путем проведения переговоров одна из сторон направляет претензию, ответ на которую другая сторона обязана направить в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты получения претензии. При не достижении согласия возникшие споры подлежат рассмотрению в судебном в порядке, установленном действующим законодательством Республики Беларусь.
8.10. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Договором, Стороны руководствуются действующим законодательством Республики Беларусь.
8.11. Все приложения к Договору являются его неотъемлемой частью.

Приложение №1:
1.Посещение занятий осуществляется:
1.1. После оплаты занятий (документ об оплате услуг ООО “Спортсвим” должен быть предоставлен администратору до начала занятий);
1.2. При наличии медицинского допуска от врача.
1.3. Администрация ООО «Спортсвим» оставляет за собой право осуществлять замены заявленных тренеров и вносить изменения в действующее расписание.
1.4. Тренер ООО «Спортсвим» вправе прервать занятие и не возвращать оплату за него при нарушении техники безопасности и проявлении неуважения к тренеру или другим сотрудникам.
1.5. Организация ООО «Спортсвим» не несет ответственность за оставленные без присмотра вещи.

2.Проход в бассейн:
2.1 Осуществляется строго по расписанию в дни и часы, указанные в графике посещения Shark Club.
2.2 Проходить регистратуру необходимо не раннее 15 минут до начала занятий и выходить из раздевалки не позднее, чем через 15 минут после окончания занятия.
2.3 Посетитель бассейна, опоздавший более, чем на 15 минут, к занятиям не допускается. Пропущенное занятие списывается с абонемента.
2.4 Родители (или сопровождающий) ребенка должны поставить в известность администратора ООО «Спортсвим» о том, что они хотят пройти в раздевалку бассейна и помочь ребенку переодеться (или по любым другим причинам).

3.Посетитель бассейна должен:
3.1. Иметь при себе все принадлежности для бассейна (купальный костюм, шапочку, очки, тапочки, полотенце, мыло, губку);
3.2. Соблюдать правила личной гигиены (находиться в бассейне в сменной обуви, принимать душ до и после занятий без купальных костюмов).
3.3. Проносить в раздевалку гигиенические предметы и плавательные принадлежности только в полиэтиленовых пакетах или малогабаритных сумках с целью обеспечения вместимости индивидуального шкафчика для переодевания;
3.4. Гигиенические предметы должны быть только в небьющейся таре (пластик, полиэтилен и т.д.). Использование гигиенических предметов в стеклянной таре запрещены;
3.5. Предоставить возможность персоналу бассейна проверить соблюдение требований о наличии соответствующих предметов гигиены;
3.6. Принять тщательный душ в течение 3-5 минут (без купального костюма с мочалкой и мылом). После окончания пользования душем обязательно закрыть краны горячей и холодной воды;
3.7. После принятия душа перед входом в бассейн предоставить медицинскому персоналу возможность проверить качество помывки.
3.8. По окончанию сеанса посетители должны ополоснуться под душем, вытереться, выжать плавательные принадлежности и только после этого идти в раздевалку;
3.9. Заходить в воду и выходить с зоны аквазоны после сеанса только по команде тренера;
3.10. Поставить в известность тренера о преждевременном уходе с занятия;
3.11. Заниматься только на дорожках, отведённых тренером;

4.При нахождении в бассейне запрещается:
4.1. Заходить в воду без разрешения тренера;
4.2. Плавать без шапочек;
4.3. Бегать;
4.4. Ходить босиком;
4.5. Входить в воду с жевательной резинкой;
4.6. Пользоваться кремами и мазями перед плаванием;
4.7. Пользоваться моющими и другими средствами в стеклянной упаковке;
4.8. Прыгать с вышек и бортиков без разрешения инструктора;
4.9. Виснуть или садиться на волнорезы и разделители дорожек;
4.10. Бегать по бортику и нырять с разбега в воду;
4.11. Категорически запрещается оправление естественных надобностей в ванну бассейна;
4.12. Находиться в бассейне в состоянии алкогольного, наркотического или токсического опьянения;
4.13. Пользоваться мобильными телефонами и иными средствами связи во время проведения занятий;
4.14. Использование любого инвентаря без разрешения инструктора (весь инвентарь должен быть предварительно проверен на безопасность).

5.Перенос занятий:
5.1 Занятия, пропущенные по любым причинам (кроме болезни и других уважительных причин) — не возвращаются.
5.2 В случае заболевания необходимо поставить администрацию ООО “Спортсвим” в известность о причине Вашего отсутствия. Занятия пропущенные по причине болезни и других уважительных причин, компенсируются дополнительными занятиями в следующем месяце. Отработка пропущенных занятий возможна только в случае предъявления справки от врача.
5.3. При уважительной причине и предоставлении подтверждающего документа, отработка может перенестись на следующий месяц. При отсутствии документа (справки) занятия сгорают.
5.4. Деньги за занятия, пропущенные по не уважительной причине, с отсутствием справок не возвращаются.
5.5. Гибкий абонемент действует 3 месяца, вам доступны любые изменения в расписании в течение этого времени.

6. Абонемент
6.1. Все занятия приобретаются сроком на один месяц.
6.2. Администрация ООО «Спортсвим» оставляет за собой право не продлевать абонементы.
В случае несоблюдения вышеперечисленных правил, Вы отстраняетесь от занятий.

Путем проставления в соответствующем поле на сайте интернет-магазина «shark-club.by» кода, полученного на указанный мной ниже номер телефона, я добровольно даю интернет-магазину «shark-club.by» (далее — Оператор) согласие на обработку моих персональных данных, а именно: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, место жительства (почтовый адрес), номер телефона, адрес электронной почты, любым способом, включая, но не ограничиваясь, согласие на сбор, регистрацию, накопление, хранение, адаптирование, изменение, возобновление, использование, распространение, обезличивание, блокирование и удаление моих персональных данных.
Мне сообщили, что обработка моих персональных данных осуществляется в целях: предоставления бонусов, накопительной скидки для постоянных клиентов, участия в розыгрышах для клиентов, предоставления купонов на скидку, формирования и поддержания осведомленности о деятельности и проведение рекламных, маркетинговых и других мероприятий в Интернет-магазине «shark-club.by»; распространения новостей, сообщений, рекламы о любых мероприятиях, товарах, услугах, реализуемых в Интернет-магазине «shark-club.by»; проведение статистических и/или оценочных исследований по эффективности работы Интернет-магазина «shark-club.by».
Мне сообщили, что Оператором персональных данных является интернет-магазин «shark-club.by», его местонахождение: г. Минск, ул. Ольшевского, д. 24, пом. 7.
Мне сообщили, что при обработке моих персональных данных Оператор осуществляет все необходимые организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа к ним, удаления, искажения, блокирования, копирования, распространения персональных данных, а также иных неправомерных действий.
Обработка персональных данных Оператором осуществляется с помощью способов, обеспечивающих защиту таких данных, за исключением следующих случаев: (1) в случае обезличивания персональных данных; (2) в случае общедоступности персональных данных; и при соблюдении установленных требований к обеспечению безопасности персональных данных, требований к технологиям хранения таких данных в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
Мне сообщили о том, что в любой момент времени, письменно обратившись к Оператору, я имею право запросить информацию об обработке моих персональных данных, а также требовать внесения любых необходимых изменений в персональные данные для их уточнения путем подачи заявления.
Я согласен, что Оператор персональных данных может поручить обработку персональных данных третьему лицу без предварительного уведомления и без согласования со мной.
Указанное согласие предоставлено с учетом ч. 1 п. 6 ст. 5, абз. 2 и 3 п. 1 ст. 16 Закона от 07.05.2021 N 99-З «О защите персональных данных» и действует до отзыва настоящего согласия.
Я подтверждаю, что получил сообщение об Операторе персональных данных, состав и содержание собранных персональных данных, а также сведения о моих правах, определенные Законом от 07.05.2021 N 99-З «О защите персональных данных», для выполнения указанной цели Оператором.
Мне разъяснены права, связанные с обработкой моих персональных данных, механизм реализации таких прав, а также последствия дачи согласия субъекта персональных данных или отказа в даче такого согласия.
Мне известно, что Политика в отношении обработки персональных данных Интернет-магазина «shark-club.by» размещена по адресу: shark-club.by/
Передача Оператору моих персональных данных происходит при регистрации и (или) оформлении заказа в Интернет-магазине «shark-club.by «.

Укажите данные, которые должны быть в согласии:
Фамилия: _________
Имя: ___________
Отчество (при наличии): ___________
Дата рождения: __________
Номер телефона для получения кода доступа: ___________​ (кнопка для получения кода)

Введите, пожалуйста, код, полученный Вами в СМС: ______

____​ (кнопка подтверждения согласия на обработку персональных данных)